よくあるご質問 /FAQ
配送に関して
＊配送可能地域は日本国内です。 ＊10ケース以上、同時購入のお客様は送料のディスカウントがございます。 ＊離島・沖縄地区に配送を希望される場合は別途送料がかかります。 該当されるお客様は配達状況も含め、カスターマーサービスまでご連絡くだ さい。 ＊配送の所要時間はご注文後の翌日から４日後のお届けとなります。 ＊基本的に佐川急便にて配送致します。指定できる時間帯は以下の通りです。 午前中：12時～14時：14時～16時：16時～18時：18時～21時：19時～21時と 配送希望時間を選択できます。また、注文時から５日以降であれば配送日と 時間の指定も可能です。 ＊商品の配達状況は恐れ入りますが、ご希望により？配送番号をお伝えします ので、お客様ご自身でお問い合わせください。 ＊カスターマーサービス（お客様相談室） 0120-882-528 ご注意）繁忙期における配送は配送期日と時刻に対応出来ないことがございま すので、ご了承ください。 返品：交換のポリシー Returns and Refunds お客様が商品をお受け取りになり以下の条件に該当することで返品を希望され る場合は、お受け取りから７日以内にお客様相談室（または、？お問い合わせ フォーム）までご連絡ください。8日を過ぎますと交換・返品の対象外とさせ ていただきます。 ケース１：商品に瑕疵がある場合の返品もしくは交換 ＊商品に大きなへこみや棄損がある場合。 ＊商品が未開封であること。 以上の場合は、無症交換または全額の返金を実行させていただきます。 お手数ですが、配送センターまで運送費着払いでご返品ください。 瑕疵ある商品を確認後に至急代替品をお送りいたします。 ご返金希望の場合は、事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。 取り扱い中に起きうる、小さなボトルへこみやラベルの欠損はご容赦ください 。 ケース２：お客様の都合でご返品を希望される場合 ＊商品が未開封であること。 以上の場合は、配送センターまで運送費はお客様払いでご返品ください。 商品代のみご返金いたします。 ご返金の事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。
返品：交換のポリシー
お客様が商品をお受け取りになり以下の条件に該当することで返品を希望される場合は、お受け取りから７日以内にお客様相談室またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。8日を過ぎますと交換・返品の対象外とさせていただきます。 ケース１：商品に瑕疵がある場合の返品もしくは交換 ＊商品に大きなへこみや棄損がある場合。 ＊商品が未開封であること。 以上の場合は、無症交換または全額の返金を実行させていただきます。 お手数ですが、配送センターまで運送費着払いでご返品ください。 瑕疵ある商品を確認後に至急代替品をお送りいたします。 ご返金希望の場合は、事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。 取り扱い中に起きうる、小さなボトルへこみやラベルの欠損はご容赦ください。 ケース２：お客様の都合でご返品を希望される場合 ＊商品が未開封であること。 以上の場合は、配送センターまで運送費はお客様払いでご返品ください。 商品代のみご返金いたします。 ご返金の事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。
Q ＆ A
Q：ソルフェジオ音楽震動入りとはどういう意味ですか？
A: 直流電流は常に波を生じます。この波（山と谷を1組として）が１秒間にいくつ繰り
返す数によりその値が決められ、Hz（ヘルツ）という単位を使用します。５２８Ｈｚとは
1秒間にその波が５２８回起きています。
ソルフェジオ水製造時に与えている振動は音楽振動で有名な５２８Ｈｚとそれに調和性の
良い別の音楽震動も与えられております。表面がカバーされていない音楽スピーカーに張
られたコーン紙が震動しているのが目視でも確認できるイメージで、音楽振動がソルフェ
ジオ水に伝えられております。言い換えれば良い音楽を聴き続けた水とも言えます。
Ｑ：製造時に与えられた音楽の周波数影響はソルフェジオボトル内でいつまで続くのです
か？ また、すぐに影響はなくなってしまうのでは？
A : 例えば水に音楽を聴かせても、その音楽周波数の振動影響が長く続くとは思えません。
水面に石を投げたように水紋は投下地点を中心に広がっていきます。しかしながら数分以
内にその水紋は消えます。
つまり水に音楽を聴かせただけではその音楽が持つ基本周波数はすぐにその影響を失いま
すが。しかしソルフェジオ水への振動はMATRIX TECHNOLOGY 製法(特許申請中)にて与
えられておりますので、元来のミネラル水の持つ固有体震動に与えられた５２８Ｈｚなど
の２つの音楽振動が互いに干渉しながら振動と振幅が高まりながら持続を生み出します。
従ってソルフェジオ水はボトルの中で中長期的に与えられた音楽震動の影響が続くと考え
られております。
Ｑ：MATRIX TECHNOLOGY製法とはどのような技術ですか？
Ａ：地下深くからこみ上げた水をボトル充填前に、音楽周波数を機械的に作り上げたスピ
ーカーのような（音は出ませんが）音楽周波数発生装置を使用して、製造ラインステンレ
スパイプの外側から音楽震動を水に聴かせます。これらの一連の工程は直接水に一切触れ
ることなく、製造ラインの外部から特殊環境下で行われます。
この一連の技術は世界初のマトリックステクノロジーとして、弊社におきまして国内特許
申請中並びに国際特許取得を準備中です。
Ｑ：周波数をかけた水を飲んでも安全ですか？
Ａ：使用する５２８Ｈｚとそれに調和する周波数は音楽を構成する周波数帯１０００Ｈｚ
以下です。皆様が電子レンジで加熱・調理するときに使用する周波数は2.4ＧＨｚです。ギ
ガとは基本単位の１０億倍を表します。つまり音楽の周波数は電子レンジ調理時使用の周
波数に比べて、取るに足りない安全な周波数です。
モーツァルトの音楽を聴いて体を悪くする方はいませんね。
Ｑ：５２８Ｈｚなどの周波数を選んだ理由を教えてください。
A: 音楽の世界ではソルフェジオ周波数の代表である５２８Ｈｚは愛の周波数として知ら
れています。その周波数に調和性の良いさらなる周波数を聴かせることでさらに互いに干
渉してさらに愛が深まるではないかと考えました。
別の研究では水に良い言葉（ありがとう等）で話しかけると綺麗な６角形の氷の結晶がで
きています。反対に汚い言葉を浴びせると結晶体が崩れてしまいます。
そこで、私たちが毎日飲まれるボトル水が愛の音楽周波数で満たされれば素晴らしいと考
え、この周波数帯を選択しました。
Ｑ：ソルフェジオ水の有効性もお知らせください
Ａ：マトリックステクノロジーにより、ボトル内の水は細分化を繰り返しており、その極
小の粒子には１０ｐｐｍ以上の溶存酸素が含まれております。細分化されているため水粒
子の体への吸収が速く、溶存酸素も体内に早く届けることができるメカニズムです。
アスリートの試合中の無理のない水分補給には適していると考えられます。また、ソルフ
ェジオ水は粉末状の物を速く融解することが可能です。例えばトレーニング前にプロテイ
ンをソルフェジオ水で溶かして摂取すると体内吸収率が高まるため筋肉トレーニングには
有効です。粉状漢方薬などの摂取時にソルフェジオ水を使用されると、より以上の漢方の
有効成分吸収の助けとなり、紅茶・麦茶等ティーバックの常温抽出も早まります。
震動作用の持つ水であり、イオン化と振動は水や酸素を体内へのデリバリーシステムにも
貢献できます。
ソルフェジオ水はミネラルウォーターですから単独での薬事効果など有効性は
ありません。
Q：ソルフェジオ水は加熱しても大丈夫ですか？
A: 問題ありません。コーヒー・紅茶にソルフェジオ水を使用されると、よりおいしくい
ただけます。
Q: ソルフェジオ水の飲むタイミングや注意はありますか？
Ａ：ソルフェジオ水は健康補助食品でもサプリでもありませんミネラルウォーターです。
そのため特別な注意はありません。お好きな時にお好きなだけお飲みください。
飲みすぎによる弊害は市販のミネラルウォーターと同じです。
持ち運びに便利な５００ｃｃのおしゃれなボトルとして提供させていただいています。
その他のご相談やお問い合わせは、お客様相談室までご連絡ください。
お客様相談室 0120-882-528 (土日祭日連休、年末年始、夏季休暇を除く)10:00～17:00