会社概要/ COMPANY PROFILE
販売社名
トーラスエナジー株式会社
運営統括責任者
石川 保
所在地
〒 224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南 3-1-31 センター東ビル 2F-D
電話番号
0120-882-528（受付時間：平日 9:00-17:00）
メールアドレス
info@solfeggio.co.jp
販売URL
https://www.solfeggio.co.jp
支払方法および支払の時期
クレジットカード (VISA／MASTER／JCB／AMEX) がご利用頂けます。支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
定期購入の場合はクレジットカードでのお支払いのみとなります。
商品代金以外の必要金額
送料：無料
沖縄本島：2,000円（税込）
離島：別途お見積り致します。ご注文前にまずはお問い合わせください。
販売価格
購入・定期購入ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
消費税と送料は価格に含まれています。
商品引渡し時期
ご注文受付後、在庫のあるものは受注日の翌営業日に発送いたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
送料
当サイトで販売する商品は１商品から送料無料です。
但し、配送先が沖縄本島の場合、送料として別途1,500円を申し受けます。
離島への配送は別途お見積り致します。ご注文前にまずはお問い合わせください。
商品引渡し方法
佐川急便にてお届けします。配送日時指定をご希望の場合は、カート画面にてご希望の日時をご選択ください。受注日の翌日より５日後以降（午後３時以降のご注文の場合は６日後以降）のご指定が可能です。配送時間は下記よりお選びいただけます。
① 午前中 ② 12～14時 ③ 14～16時 ④ 16～18時 ➄ 18～20時 ⑥ 18～21時 ⑦ 19～21時
但し、運送会社の都合により、ご指定の時間にお届けできない場合もございますので、ご了承下さい。特に、お中元、お盆・年末年始の繁忙期にはこのようなことが起こる可能性があります。
返品：交換のポリシー
お客様が商品をお受け取りになり以下の条件に該当することで返品を希望される場合は、お受け取りから７日以内にお客様相談室（または、？お問い合わせフォーム）までご連絡ください。8日を過ぎますと交換・返品の対象外とさせていただきます。
ケース１：商品に瑕疵がある場合の返品もしくは交換
＊商品に大きなへこみや棄損がある場合。
＊商品が未開封であること。
以上の場合は、無症交換または全額の返金を実行させていただきます。
お手数ですが、配送センターまで運送費着払いでご返品ください。
瑕疵ある商品を確認後に至急代替品をお送りいたします。
ご返金希望の場合は、事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。
取り扱い中に起きうる、小さなボトルへこみやラベルの欠損はご容赦ください。
ケース２：お客様の都合でご返品を希望される場合
＊商品が未開封であること。
以上の場合は、配送センターまで運送費はお客様払いでご返品ください。
商品代のみご返金いたします。
ご返金の事務処理に1ヶ月前後かかることをご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。お客様のご都合による返品は送料をご負担願います。着払いでの返品はお受けできません。
返送先
〒 224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南 3-1-31 センター東ビル 2F-D